Polityka wysyłki

Obszar dostaw

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Na ten moment nie oferujemy wysyłki międzynarodowej. Skupiamy się na zapewnieniu wysokiego standardu obsługi naszym klientom w Polsce, zanim rozszerzymy zasięg naszej działalności.

Koszt dostawy

Wysyłka jest całkowicie darmowa dla wszystkich zamówień, bez względu na wartość koszyka.

Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt, czy kilka, nie zapłacisz za dostawę.

Czas realizacji

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1 do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

Po nadaniu przesyłki większość zamówień dostarczana jest w ciągu 2 do 4 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy na terenie Polski.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami dostawy.

Zamówienia złożone poza godzinami granicznymi, tj. 15:00, są przetwarzane w następnym dniu roboczym

Firmy kurierskie

Współpracujemy z partnerami logistycznymi obsługującymi dostawy na terenie Polski. Informacje dotyczące przewoźnika oraz numer śledzenia są przekazywane po wysłaniu zamówienia.

Anulowanie

Jako konsument masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Aby anulować zamówienie, musisz złożyć wniosek o anulowanie. Wniosek należy złożyć, wypełniając formularz odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie internetowej. Anulacji nie można dokonać po upływie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Jeśli po dostarczeniu produktu nie chcesz go zatrzymać, możesz złożyć wniosek o zwrot zgodnie z naszą Polityka zwrotu kosztów.

Ważne informacje

• Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• W okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta lub wyprzedaże, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
• W przypadku nieoczekiwanych opóźnień poinformujemy Cię o tym.

Masz pytania?

W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami mailowo pod adresem support@cosmomoda.pl lub telefonicznie pod numerem +31 6 57790283.

Cosmo Moda. Przemyślane zakupy. Zawsze z darmową dostawą.