Cosmo Moda

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Na chwilę obecną nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.

Tak! Wysyłka wszystkich zamówień jest bezpłatna, niezależnie od wartości koszyka i miejsca dostawy w Polsce.

Po potwierdzeniu płatności, zamówienie jest zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa 2–4 dni robocze, w zależności od lokalizacji.

W sklepie cosmomoda.pl akceptujemy następujące metody płatności:

• Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Płatności mobilne i ekspresowe: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• BLIK

Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot produktu. Aby zgłosić zwrot:

• Napisz do nas na support@cosmomoda.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu
• Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący

Upewnij się, że produkt jest nienoszony, nieprany, w stanie oryginalnym i z dołączonymi metkami.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pieniądze w ciągu 10 dni roboczych.
Zwrot następuje na tę samą metodę płatności, którą wykorzystano przy zakupie.

Oferujemy możliwość wymiany produktu na inny rozmiar lub kolor. Skontaktuj się z nami pod adresem support@cosmomoda.pl, podając numer zamówienia oraz preferowany rozmiar lub kolor, a my poinformujemy Cię o dostępności i dalszych krokach.

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej. W celu sprawniejszego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy kontakt w ciągu 7 dni od dostawy. Termin ten nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. Po rozpatrzeniu zgłoszenia zorganizujemy odpowiednie rozwiązanie bez dodatkowych opłat.

Możesz skontaktować się z nami poprzez:

• E-mail: support@cosmomoda.pl
• Telefon: +31 6 57790283

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 20:00
Sobota: 9:00 – 18:00
Niedziela: 9:00 – 18:00